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業務効率化に効く！部門別DXツールの選び方と導入事例【2025年最新版】
なぜ“部門別”のDXツール選定が重要なのか？
企業全体でのDX推進が進む中、現場では「結局どのツールがウチの業務に合うのか？」という疑問が頻発しています。
その答えはシンプル。部門ごとの業務特性にフィットしたDXツールを選ぶことです。
この記事では、主要部門ごとの課題・解決策・おすすめDXツール・導入事例をまとめてご紹介します。
筆者
DXツール選びに迷ったら。「DXセンテイ」
「DXセンテイ」は、数あるDXツールからの選定・導入を、中立な立場で調査・ベンダー商談・見積取得・比較検討等にてサポートするDX選定・導入支援サービスです。
DXツールのAI診断やご相談も無料ですのでぜひご相談ください。
部門別｜おすすめDXツールと選定ポイント
【1】営業部門：見込み顧客の管理・受注率UPに直結
主な課題
- 案件管理が属人化
- 顧客対応の履歴がバラバラ
- フォロー漏れによる機会損失
おすすめツール
| ツール名 | 特徴 |
|---|---|
| Mazrica Sales（Senses） | 営業活動を自動で見える化、パイプライン管理が簡単 |
| Salesforce | 世界標準CRM。拡張性・分析機能に強み |
| HubSpot | 無料から使えるCRM。マーケ連携もスムーズ |
選定ポイント
- チーム全員で共有しやすいUI
- スマホで外出先からアクセス可能か
- 名刺管理やSFA連携の有無
導入事例
あるIT系企業ではSenses導入により、案件成約率が1.4倍・営業会議時間を半減。属人管理から脱却し、若手でも成果を出せる体制に。
【2】人事・労務部門：勤怠・人材情報の一元管理でミス削減
主な課題
- 勤怠の集計ミス
- 人事情報のバラバラ管理
- 人手に頼った評価・面談管理
おすすめツール
| ツール名 | 特徴 |
|---|---|
| SmartHR | 雇用契約・年末調整・人事情報管理をクラウドで一元化 |
| freee人事労務 | 勤怠〜給与まで自動連携。従業員数が少ない企業に◎ |
| カオナビ | 人材データベースとタレントマネジメントが得意 |
導入事例
製造業A社ではSmartHR導入で、入退社手続き時間が60%削減。ペーパーレス化と自動リマインドで管理の属人性も解消。
【3】経理・財務部門：ミスのない帳票・決算処理に貢献
主な課題
- 請求・経費精算が手作業で非効率
- 仕訳や会計処理の属人化
- リアルタイムの資金把握が難しい
おすすめツール
| ツール名 | 特徴 |
|---|---|
| マネーフォワードクラウド会計 | 銀行・カードと自動連携。仕訳も自動提案 |
| freee会計 | 会計初心者にも使いやすい設計。人事と連携◎ |
| 楽楽精算 | 経費・交通費・請求処理を一元管理。承認フローも自動化可能 |
導入事例
不動産会社B社では、マネーフォワード導入により経費精算の確認業務が75%減少。月次締めも2営業日前倒しに成功。
【4】製造・技術部門：現場の見える化と標準化に貢献
主な課題
- 作業手順が属人化・暗黙知化
- 教育に時間がかかる
- 工数・進捗が把握しづらい
おすすめツール
| ツール名 | 特徴 |
|---|---|
| Kintone | 現場ごとの進捗管理アプリをノーコードで作成 |
| MotionBoard | IoT・センサー連携で現場データをリアルタイム可視化 |
導入事例
製造業C社ではドキュトレ導入で、OJT期間を半分に短縮。動画マニュアルで教育のばらつきと時間ロスを削減。
【5】バックオフィス・総務部門：全体最適の土台をつくる
主な課題
- 稟議・契約書管理が紙ベース
- 社内問い合わせが属人化
- 情報共有がメール中心で非効率
おすすめツール
| ツール名 | 特徴 |
|---|---|
| クラウドサイン | 電子契約の定番。法務チェック付きで安心 |
| NotePM | 社内ナレッジをストック・検索しやすく管理 |
| KiteRa | 就業規則や社内規程をクラウドで一元管理・自動更新機能あり |
導入事例
ベンチャーD社ではNotePMを導入し、社内Q&Aの問い合わせ件数が40%減。新人教育やルール確認も効率化された。
DXツールを“業務別”に導入する3つのメリット
- 現場の課題にピンポイントで効く
- スモールスタートで低リスク導入が可能
- 部門間連携が進むことで最終的に全社DXへ
DX導入の次の一歩：「無料診断」も活用を
どのツールが現場に合うかわからない…という方は、DXセンテイの無料診断サービスをご利用ください。
貴社の課題ヒアリングに基づき、最適なツールと選定アドバイスを個別にご提案します。
DXセンテイは、数あるDXツールからの選定・導入を、中立な立場で調査・ベンダー商談・見積取得・比較検討等にてサポートします。
DXツールのAI診断やご相談も無料ですのでぜひご相談ください。
まとめ
- DXは「全社一括導入」より「部門別スモールスタート」が効果的
- 業務に合ったツールを選べば、1ヶ月で目に見える効果が出ることも
- 成功のカギは、「目的」「課題」「運用者目線」の3点セット
現場ファーストのDXで、会社の生産性は劇的に変わります。
今すぐ、あなたの部門に合った“1本目のDXツール”を見つけましょう。
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